OKRs, KPIs e Externalidades
O pensamento microeconômico ressalta que uma ‘externalidade’ surge quando uma pessoa se dedica a uma ação que provoca impacto no bem-estar de um terceiro que não participa dessa ação. E, …
‘ESSA FOTO NÃO GANHOU O PRÊMIO DE FOTO DA DÉCADA.’
Mas, ganhou um prêmio. Ela não foi feita por um fotógrafo, mas , por uma fotógrafa chamada Alison Buttigieg. Felizmente , não é o caso de uma mamãe cervo (na …
Definição de metas
Não acontece entre quatro paredes. Muito menos pensando no que gostaríamos de alcançar. Meta é definida ‘ouvindo’ o mercado. Após identificar o mercado-alvo e o público, faça as seguintes perguntas: …
Empresa e fornecedores: cada um por si?
Um negócio não cria valor ancorado apenas em seu produto, serviço ou reputação. Conforme a imagem deste post, Ghemawat (2000), a conta só fecha quando empresa, fornecedores e clientes trabalham …
‘Devemos ser duros com os problemas e suave com as pessoas.’
– Li essa reflexão do autor William Ury no livro do especialista em negociação Rodolfo Araujo . Ainda que o foco do autor do método Harvard de negociação seja diferente do meu …
Recoisando a coiseira em gestão
O ditado mineiro pode ser traduzido como ‘fazer a mesma coisa mudando apenas o nome’. Uma empresa pode falar de engajamento, mas define metas e KPIs entre quatro paredes. Uma …
O CFR (conversa , feedback e reconhecimento)
O CFR (conversa , feedback e reconhecimento) utilizado nos encontros semanais de check-in de OKR, possui uma única finalidade: direcionar os times a buscaram a causa de um problema. Aquele …
Certofobia em gestão
Adam Grant escreveu recentemente que costumamos confundir experiência com especialização. A infalibilidade, como falsa proxi de valor, comunica que errar é um erro. Uma fobia que provoca um pavor de …
Método ‘Receita previsível’ desconsidera estratégia
O método, ainda na moda, criado por Aaron Ross para negócios SaaS, está sendo usado, abusado e lambuzado no país. Sua ideia central de padronizar o processo de aquisição de …
A armadilha de gerenciar apenas o que está ao seu alcance.
Primeiro, precisamos diferenciar autonomia e autossuficiência. E Isso, o Diretor do Boston Consulting Group e autor Yves Morieux fez muito bem: – Autonomia é usar nossa inteligência, formação e energia …
