No livro “Execução”, Bossidy e Charan, ao descreverem o que pode contribuir com as organizações, enumeraram: 1- Hardware: Estrutura, Estratégia; 2- Software Crenças e Comportamentos; 3- Software Social da Execução …
Grant McCracken escreveu : “marca é o encontro de percepções e desejos (psicologia) moldados por significados e padrões culturais (antropologia).” E, no mesmo contexto, também está presente a paridade técnica …
Recebi essa pesquisa no modelo NPS – Net promoter score – e destaco, usá-lo não foi a falha. Você percebeu qual foi? É relevante ou preciosismo científico? Cite nos comentários. …
O símbolo ‘N’ em matemática é usado para indicar um conjunto de números naturais não-nulos(0,1,2,3…). Maurício Valadares, Fundação Dom Cabral, trouxe essa ideia para a necessidade de uma cultura de …
Você precisa conhecer sua equipe. E, ao avaliá-los nas reuniões de check in semanal de OKR, fazer três perguntas antes de construir qualquer juízo sobre uma postura aparentemente equivocada ou …
O psicanalista Jordan Peterson faz o alerta acima: é preciso focar no que importa. O pensamento não deve ser diferente nas organizações. A cultura da insegurança (poder e controle), incentiva …
A frase é do autor Ash Maurya, e nos joga contra a parede para focarmos o trabalho a ser feito(job to be done). Pois, clientes querem comprar ou contratar o …
Qualquer melhoria em um negócio é para alterar o comportamento do comprador. Seja ele empresa ou pessoa física. Assim, gestão para resultados com uso de OKR – objetivos e resultados-chave- …
Gerência de marca precisa entender: o consumidor não é irracional. Existe uma estrutura de significados nas decisões. É preciso identificar quais são. O marco zero, associado por Campbell, foram as …
A frase acima, inspirada por Stephen Covey, consegue comunicar o papel mais importante das lideranças na construção das expectativas com a equipe: deixar muito claro onde todo ‘esse trabalho’ levará …
